Assistente de Canais e Receitas - São Paulo
MALAI MANSO HOTEL RESORT S.A.São Paulo - SP
1 posição
Elegível para PCD
Integral
CLT
Presencial
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Turismo
Comercial
Responsável por apoiar a área de Canais e Receitas na gestão estratégica e operacional dos canais eletrônicos de venda. Atua com análise de desempenho, elaboração de relatórios, gestão de tarifas e conteúdos, assegurando a acuracidade das informações e a correta integração entre sistemas. Colabora com equipes multidisciplinares para propor soluções baseadas em dados e otimizar a performance comercial da empresa.
- Elaboração de Relatórios e Análises:
Apoiar o departamento de Canais e Receitas na construção de relatórios diários com indicadores de desempenho (KPIs);
Realizar análises críticas dos resultados obtidos, identificando desvios e oportunidades de melhoria. - Gestão de Prioridades e Prazos:
Organizar e priorizar demandas em um ambiente dinâmico e com alta rotatividade de tarefas;
Assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos, mantendo a qualidade e consistência das entregas. - Colaboração Interdisciplinar:
Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares (comercial, marketing, TI, operação) para identificar necessidades analíticas;
Desenvolver soluções baseadas em dados que contribuam com a performance dos canais de venda. - Gestão de Tarifas e Conteúdos:
Auxiliar na configuração e atualização de tarifas, disponibilidade e conteúdos promocionais nos canais eletrônicos;
Garantir que todas as informações estejam consistentes e alinhadas com a estratégia comercial vigente. - Monitoramento de Canais Digitais (OTAs):
Acompanhar o desempenho de canais como Booking, Expedia, Decolar, entre outros;
Propor ajustes estratégicos com foco em rentabilidade e visibilidade. - Integração de Sistemas:
Garantir a correta integração entre o Channel Manager, o PMS (Property Management System) e demais sistemas da operação;
Atuar preventivamente na identificação e resolução de inconsistências sistêmicas. - Gestão de Conteúdo nas Plataformas:
Cadastrar, revisar e manter descrições, imagens, políticas comerciais e demais conteúdos nas OTAs e plataformas parceiras;
Assegurar o alinhamento das informações com a marca e com a proposta de valor da empresa.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Experiência em ferramentas de BI - Intermediário
- Domínio do Sistema VHF - Intermediário
- Experiência anterior em Hotelaria - Intermediário
- Domínio Sistema Distribuição Omnibees - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Prêmio Assiduidade e Conduta
- Convênio com Instituições de Ensino
- Presente Aniversário
- Vale refeição
Localização
Alameda Joaquim Eugênio de Lima, Jardim Paulista, São Paulo - SP, Brasil, 01403-000